le statut reste bloqué au 8 octobre. I’ll try to get in contact with SHEIN, Only the latest review will count in the company's TrustScore. Bonjour,Ma commande est bloquée en Belgique depuis le 7 octobre et depuis pas de nouvelles. Ma commande (de 188€) est bloquée aux douanes de Zürich depuis 1 mois. No updates on delivery and still waiting for it to be dispatched. Shein is good about photos, especially for women’s clothing, and descriptions and tags. Shein rips-off smaller businesses original ideas and sells cheaply made products using underpaid outsourced labor. Ça me le fait aussi mais pas de panique. So I give 4/5 stars. I said that’s not what the email said. I ordered several items from Shein. They took my money and deleted my order. Leave this blank if you'd like to publish your review anonymously. Bon c’est la deuxième fois que je laisse un commentaire en une semaine on bat des records shein après avoir était bloquer pendant 10 jours en chine sans nouvelle ma commande qui est là numéro 6A19478668636 et maintenant bloqué en Belgique depuis 5JOURS!!!!! Do not purchase from Shein. Recommend Shein to anyone willing to take the time to sort … commande livrée rapidement et les produits correspondent aux photos.3ème expérience :Le 3 octobre 2020 commandé plusieurs produits, pour un montant de 160 € avec réduction de 20%.Livraison estimée au 21 octobre 2020. Shein est fort pour prélever mais pas pou rembourser !! They will take payment IMMEDIATELY - but not EMAIL the gift card for 3-7 days! Would you like to add a photos or videos? bonjour, j’ai commandé le 4 septembre, je devais avoir mon colis le 18 octobre au plus tard, le 18 septembre était la dernière notification que j’ai eu sur mon colis, il y’avait marqué “colis retenue à la douane, en attente des instructions du clients”. I will probably order from them again in the future. J’ai essayé de contacter SHEIN à 3 reprises sans succès. J'ai écris un email au service client le 13 octobre simplement pour qu'ils me rassurent. j’aimerais savoir où est passée ma commande s’il vous plaît ? I tried to email again and got an automated response back. I want a refund IMMEDIATELY Shein! Help future customers by talking about customer service, price, delivery, returns & refunds. I found the return policy to be horrible. Mon colis devait arriver au plus tard le 17 octobre et nous sommes le 18. It's ridiculous! De plus quand je me connecte à mon compte et que je vais dans la rubrique mes commandes, ça me marque aucune commande alors que j'en ai passée 2. Bonjour j’ai passé une commande depuis le 1er octobre 2020, numéro de suivie 6A19478550368 et numero de commande GSHMS800C000CLY mais depuis le 03 octobre ma commande est expédiée stérilisation, inspection final emballage terminé et expédié. !! OK so this is an updateSince I tried my best to contact shein for being irresponsible and giving to dhl freight a wrong address but without any response I will take the legal course and start filing a caseMy package is going to return in 5 days I was hoping to solve this without problem and I tried my best to contact themBut like usual shein is not giving any importance to their costumers What a big shameIf you guys agree that shein doesn't have a costumers service or if you tried to contact theme and they didn't respondPlease press like so at least they could see this, I just got my six dress today and I was so excited to see them and they are just like the picture that here and they all six dress fit me really well with all of that to say I am very happy what I got today and the shipping was great. You will be contacted by email to verify your review. There was only the option to pay with credit card or Paypal - which I don’t have. Commande passée et payée le 26 septembre et toujours rien reçu ! I have ordered twice from here (2 large orders) and have received it with no problem, no delays and the quality was overall pretty good. However, the response I got from customer service is that it is not in transit as the tracking says it was delivered. Je l'utilise tous les jours (il a subit la pluie, le soleil, tous mes déplacements, etc...). Depuis lors plus de nouvelles de ma commande. I mean one 1€ isn’t a lot but considering you order about 10 items and they add it on each that’s an extra 10€. Frustrating as I spent £100+, the confirmation email was somewhat pointless. Heads up! Shein has collected 742 reviews with an average score of 2.06. Service 629 J'ai eu une réponse le lendemain disant qu'il y avait un risque de retard sur la livraison (avec une compensation de 200 points, équivalent à 2 euros). I will take the item I received to the bank with my proof that I did not receive what I ordered and will file a complaint to get my refund. I would give 0 stars if I could. I did not. On that date it says it has arrived in my destination country yet I have not received anything almost 7 weeks later and almost 10 weeks since I made the initial order!I have tried to contact customer service over and over again and only have an option to speak to a ROBOT! On receiving my order I noticed the poor quality of the clothes and there was no dispatch note. On this website I ordered a dress, a bag, and some scrunchies, they turned up quite quickly and they where very good Value! :) Je remets mon precedent commentaire ci dessous Excellentes expériencesExcellentes expériences1ère expérience :J'ai acheté un sac à main que j'ai payé 15 euros en octobre 2018. Strengthen your review by uploading photos & videos. Clothes can be a bit hit and miss sometimes (as with any clothing website) but you get what you pay for (always look at the reviews!) I would STRONGLY advise anyone that cares about their money not to purchase from here. I received a delivery yesterday for one item that was not in that order. Some positive reviews have been removed from this profile as they did not have the trust signals we would normally expect. Est ce que quand votre colis était bloqué en belgique vous l’avez reçu ? * One or more of these files was not uploaded due to an invalid file type. Je recommande vivement. Bonjour,Moi j'ai passée une commande il y a deux jours et je n'ai pas reçu de mail de confirmation de commande alors que j'ai été prélevée. Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. This time I have not received the order (GSHM8400A000WA8). I'm not kidding! BUT be careful, I feel like they add some extra costs to the bill. Their was no help from Customer service and I will never buy with Shein again. Numéro colis : GSHMSS009000839. If you see something you like on the website I recommend to but it if you want it because it is affordable and good quality. J’ai effectué une autre commande le 03 octobre numero 6A19483608399 qui a ce jour m’a pourtant été livrée. Shipping of orders may take time but the quality of the items are superb! Seriously disappointed in their illegal advertising and lack of customer service. Je ń’ai toujours rien reçu :( Pourriez-vous m’aider ?Merci à vous ! Je ne sais pas du tout ou se trouve mon colis actuellement, j'aimerais de l'aide s'il vous plaît...Voici mon numéro de commande : GSHMS800F000XAEJusqu'à présent je n'avais jamais eu ce type de problème avec un colis Shein, c'est pour ça que je m'inquiète de savoir où se trouve mon colis...Cordialement. le statut reste bloqué au 9 octobre. Il n'a pratiquement pas bougé, si ce n'est le métal du sac de base couleur or qui est devenu argenté (pas rouillé mais argenté). They would not honour it or appease me in anyway. Le numéro de commande est : GSHMSF001000SN9, Je n’ai jamais reçu ma commande GSHMS500A000AT3 J’essaie de les contacter mais pas de réponse. SHEIN also ranks 82nd among Women's Clothing sites. C’est la première que ça m’arrive et se sera la dernière fois que je commande chez eux. C’est n’importe quoi ! J’aimerai savoir ou ce situe mon colis à l’heure où j’écris ce message . I was really happy with the quality of everything I purchased and so I ordered again at the end of July. Not worth the hassle I placed an order on the Shein website, received my confirmation email which didn’t itemise the products and the prices. J'aimerais savoir où en ai ma commande ! I was contacted by someone from Shein and promised a refund which I have yet to receive. Up until now still haven’t receive my items, i paid more than $100.No customer service to contact to. I haven’t received my package yet so I can’t say much about the sizing. Tous droits réservés. When I went to checkout the coupon code did not work. arnaque??? Bonjour, Bonjour, ma commande GSHMSB00Y000TL4 est toujours arrêtée le 8 octobre, et le suivi des colis a cessé de se mettre à jour.JVGL06047542948348429115J'ai essayé de suivre la piste par l'application 17TRACK, mais rien n'a changé.J'ai passé plus de 150 euros juste sur cette commande, et j'ai besoin des vêtements que j'ai commandés! Like someone else said, most of Shein’s fashions can be really immodest but there are tags to filter that stuff out and search for more modest clothing. There are 174 customers that Shein, rating them as bad. Je me suis sentie rassurée dès la réception de ce mail (je m'attendais à ce qu'il puisse y avoir du retard car j'ai commandé plusieurs produits - je ne sais pas comment Shein fonctionne mais je me suis dit que le délai de traitement pour rassembler tous les articles que j'ai commandé doit être un peu plus long que si j'avais commandé une seule paire de chaussure. I dont get why its getting bad reviews, my stuff never arrived late but even it came before the actual date. **, Lovely items and a huge range of options.I found about it last week but I’ve already ordered for a few hundreds, because I love the items especially the co-ords. Je suis vraiment déçue du service de cette société! I read a few reviews and I’m sadden that some people had bad experiences with SHEIN!
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